目前市面上绝大多数的空运公司，其实提供的依然是空海运代理订舱的角色，也就是说大家提供的是一个运输的服务。那么作为空运公司 如塑造自己的核心竞争力呢？

一、特定的心态

如今对外贸易不景气，空运公司竞争激烈，靠什么取胜？除积极、热情、诚恳外，还要与潜在客户建立信任，无信任，一切无谓。您是否感觉到，自己有需要找人合作的时候，首先想到的总是自己信任的人、喜欢的人、熟悉的人。不要刻意追求什么订单，先交朋友，不急不躁。人人都希望有稳定、可靠的合作伙伴，为何有些空运公司如此难以进入？由于他们已经拥有稳定可靠的合作伙伴。

二、通道运输

空运公司靠什么生存？渠道(合作伙伴)或顾客是两大“王牌”。有些人有很好的渠道，别人做不到自己能做的，或者能比别人得到更好的价格，这是渠道优势。有些人有好客户，掌握了货源，又是一种竞争优势。顾客也很优质，您就是精英阶层。

三、单证能力

文件是许多空运公司人的“短板”和“硬伤”。特别是空运公司销售，可能会想当然地认为单证不是自己的工作，不认真学，与客户有关的任何问题，都问操作、客服、单证、报关员等，不仅耽误时间，而且通过问客户，还会产生偏差，导致客户不认真学习，甚至会出现偏差。许多外贸业务员找客户耿耿，但对外贸单证了解不多。身为一个空运公司，您应该指导他们所需的单据，甚至亲自为其提供单证。

四、报关报检

申报属于单证的范畴，所以单独提出来。事实上，重要的是建立与海关或牛逼报关员的良好合作关系。通晓报关的外贸人不多，与海关关系好的就更是凤毛麟角。常常遇到一些通关难题，特别是特殊货物，有问题的货物，外贸人问了很多空运公司，都接不上这样的货，此时外贸人往往束手无策，如果你具备这方面的能力或渠道，你就可以接，别人不能做，你能做的利润当然和一般货物不可同日而语了。

五、其它渠道

额头，前面没有说过渠道，没错。在此仅涉及承运人(船舶公司或航空公司)，承运人渠道当然很重要，其他渠道也应予以重视，比如有良好合作的保险公司、代办产地证、发票认证等各种证件的公司、陆运公司、包装公司、外贸公司等。一句话，客户的任何问题你都要有相应的渠道，都能完美解决。