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来了解国际空运货物到港的常见问题怎么处理!

2021-08-04

我们进行国际空运货运时,会出现哪些基本问题呢?先让大家对空运运单有一个清晰的认识,空运运单与海运提单的作用完全不同,它并非物权所有的凭证。所以不存在空运提单,只要客户有到货通知并且能够证明收货人是主单上的收货人,就可以提货

 

 

1、空运到目的港机场后一般什么时候可以提货

 

货到目的港机场后,一般航空公司会根据提单上的收货人信息联系收货人,并告知提货时间。清关完毕后就可以提货了。过程中,涉及飞机卸货,国际空运公司地面代理理货,等待客户到来和清关。这样一系列行动需要时间。提货时间要根据各国有关规定和地面代理理货的速度等因素来确定。

 

2、货物到达目的港机场,如果不提货,后果如何

 

如果货物到达目的港后,如果货物在一定时间范围内无人提货,各海关对货物将有不同的处理。有些国家的海关会将其销毁,有些国家的海关会要求原路退回,但会退回货物留存的港口的仓储等费用如收货人有意弃货,需向航空公司提交弃货声明,在目的港发生弃货处理费用和仓储费等,由收货人或托运人承担。


3、网上查询提单号已到达目的港,但尚未收到提货通知怎么办

 

必须先向目的地的航空公司确认空运货物是否完全抵达目的港。有些可能是在目的港的航空公司还没来得及通知客户提货,这位收货人可以自行打电话给航空公司帮忙查询。

 

4、如果在提货时发现破损怎么办


如果是这样的情况,收货人首先要找航空公司或地面代理人提供货物不正常的证明,要写清楚破损情况、数量等情况,并要求给予合理的赔偿方案。一般而言,在国际运输中,航空公司等提供不正常证明后,收货人可以先提货,然后再向目的港提出索赔。


5、飞错了目的港湾后怎么办


如果发现国际空运货物飞错目的港,首先要分析错误的原因,然后找出解决问题的对策。一般而言,首先要根据运单编号,通过航司网站查询这批票的起飞日期,确认目前是否已经转出。接着,根据检查的信息,再结合货物原运输路线,制定出可行的方案,让该票货物重新运至正确的目的地。